Kostenloser Versand ab €120.
من السلة إلى التسليم: كيف يجري الطلب على Lonio، وأين تتابع حالته، وما الذي يمكنك فعله عند وجود مشكلة.
تطلب من تاجر واحد أو عدة تجار في مدينتك بسلة واحدة، ويصلك رابط الإيصال بالبريد الإلكتروني. يؤكد التجار أصنافهم ويجهزونها؛ وحسب التاجر، يُوصّل الطلب أو يُجهّز للاستلام.
على الإيصال الذي وصلك مع تأكيد الطلب — حيث تجد الأصناف والمبالغ والفواتير. تابع حالة الشحنة ضمن «تتبّع الشحنة» باستخدام رقم الطلب والبريد الإلكتروني أو الرمز البريدي الخاص بالطلب.
إذا كان صنف ناقصاً أو تم توصيله خطأ أو تأخر التوصيل، تجد الخطوات المناسبة في الأسئلة أدناه — أو راسلنا مباشرة مع رقم طلبك.