Kostenloser Versand ab €120.
صنف ناقص أو مكرر أو مختلف عمّا طلبت — إليك طريقة حل المشكلة.
قارن أولاً ما وصلك بالأصناف في إيصالك. عند الطلب من عدة تجار، قد يكون توصيل ثانٍ ما زال في الطريق — وتجد حالته ضمن «تتبّع الشحنة».
إذا كان هناك نقص فعلي أو توصيل خاطئ، فسجّل الصنف المعني ضمن «المرتجعات» في حسابك، أو راسل [email protected] مع رقم الطلب والصنف. يُسترد مبلغ الصنف الناقص بعد المراجعة.