Kostenloser Versand ab €120.
E feltételek szabályozzák a Lonio piactér használatát ausztriai fogyasztók és vállalkozások által.
Ezek az általános szerződési feltételek minden, a Lonio weboldalán, alkalmazásán vagy más hozzáférési csatornáján létrejött rendelésre és foglalásra vonatkoznak. A felhasználó eltérő feltételei nem válnak a szerződés részévé, kivéve, ha a Lonio írásban elfogadja őket.
A Lonio piacteret üzemeltet, és szerződéseket közvetít a felhasználók és a listázott vállalkozások között. A Lonio nem válik a közvetített, árura, ételre, szállásra vagy szolgáltatásra vonatkozó szerződés részesévé.
Rendeléshez fiók szükséges. Az adatokat teljesen és pontosan kell megadni és fenntartani. A belépési adatokat titokban kell tartani, a visszaélés gyanúját haladéktalanul jelezni kell. A Lonio zárolhatja a fiókot visszaélés, fizetési mulasztás vagy ismételt alaptalan reklamáció megalapozott gyanúja esetén.
Minden ár euróban értendő, és tartalmazza az áfát. Ezenfelül kiszállítási díj, szolgáltatási díj és kis rendelési felár merülhet fel; ezeket a rendelés véglegesítése előtt feltüntetjük.
A fizetés a pénztárnál felkínált módokon történik. A Lonio az összeget a vállalkozás nevében és javára szedi be. Visszaterhelt beszedések esetén észszerű kezelési költségek számíthatók fel.
A megadott kiszállítási idők az elkészítési és menetidőn alapuló becslések. Személyes átvételnél az árut a megadott idősávban kell átvenni; utána a vállalkozás megszüntetheti a rendelkezésre tartását. Ha a megadott címen senki nem érhető el, és emiatt a kézbesítés nem lehetséges, 10 perc várakozás után a szolgáltatás teljesítettnek minősül.
Az asztal-, időpont- és szobafoglalásokat továbbítjuk a vállalkozásnak, amely visszaigazolja őket. A vállalkozás előzetes tájékoztatás után meg nem jelenési díjat számíthat fel a fel nem használt foglalásokra. A lemondási határidők minden foglalásnál szerepelnek.
Távollévők között kötött szerződéseknél a fogyasztókat főszabály szerint 14 napos elállási jog illeti meg. A FAGG 18. §-a alapján ez többek között nem vonatkozik az alábbiakra:
A kiskereskedelmi árukra az elállási jog korlátozás nélkül érvényes; az ügyintézés a visszaküldési és RMA-folyamaton keresztül történik.
Az adott vállalkozással szemben a törvényes kellékszavatossági rendelkezések érvényesek. A hibás vagy hiányzó tételeket kérjük, 48 órán belül jelentse a fiókjában lévő rendelésen keresztül. A Lonio segít az ügyintézésben, és egyértelmű esetekben azonnal visszatérít.
Értékelés csak lezárt rendelés vagy foglalás után adható. A Lonio automatikusan ellenőrzi a bizonylathoz kapcsolódást, és szűrés nélkül közzéteszi az értékeléseket, de eltávolítja a jogellenes, sértő vagy nyilvánvalóan valótlan tartalmakat.
A Lonio a törvényi rendelkezések szerint felel az élet, a testi épség és az egészség sérelméből eredő károkért, valamint szándékosság és súlyos gondatlanság esetén. Enyhe gondatlanságért csak lényeges szerződéses kötelezettség megszegésekor, az előrelátható kár erejéig felel. A közvetített szolgáltatások minőségéért az adott vállalkozás felel.
A Lonio e feltételeket a jövőre nézve módosíthatja. A regisztrált felhasználókat legalább hat héttel a hatálybalépés előtt e-mailben értesítjük. Ha a hatálybalépésig nem tiltakozik, a módosítás elfogadottnak minősül; az értesítés külön felhívja a figyelmet erre a következményre.
Az osztrák jog alkalmazandó, az ENSZ nemzetközi adásvételi egyezményének kizárásával. A tartózkodási állam kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezései érintetlenül maradnak. Vállalkozások esetében a Bécs Innere Stadtban működő, az ügy tárgya szerint hatáskörrel rendelkező bíróság illetékességét kötik ki.