Privacyverklaring

Hoe Lonio persoonsgegevens verwerkt, met wie ze worden gedeeld en welke rechten je volgens de AVG hebt.

Stand: 1 juli 2026AVG en DSGServerlocatie: EU

Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, wachtwoord als hash.
Bestelgegevens: artikelen, bedrijven, tijdstip, bedrag, bonnen, fooi.
Adres- en locatiegegevens: bezorgadres, optioneel de geschatte locatie om in de omgeving te zoeken.
Betaalgegevens: betaalmethode en referentie; volledige kaartgegevens zijn uitsluitend bij de betaaldienstverlener opgeslagen.
Gebruiksgegevens: apparaat- en browsergegevens, IP-adres, interacties in de app.
Communicatiegegevens: berichten aan support, beoordelingen en klachten.

Uitvoering van de overeenkomst: Bestelling, bezorging, reservering — art. 6 lid 1 onder b AVG
Betaling en boekhouding: Facturering, bewaarplichten — onder b en c
Fraudepreventie: gerechtvaardigd belang — onder f
Productverbetering: gepseudonimiseerde analyse — onder f
Marketing: Nieuwsbrief en aanbevelingen — toestemming, onder a
Support: Behandeling van verzoeken — onder b en f

Gegevens worden alleen gedeeld voor zover dat nodig is voor de dienstverlening:

Het bedrijf waarbij is besteld ontvangt naam, bestelinhoud en, bij bezorging, het adres.
Bezorgers ontvangen adres, voornaam en telefoonnummer in gemaskeerde vorm.
Betaaldienstverleners in de EU verwerken de transactie.
IT-dienstverleners als verwerkers met vestiging in de Europese Unie.
Autoriteiten wanneer er een wettelijke plicht bestaat.

Er vindt geen doorgifte naar derde landen plaats. Alle systemen draaien in datacenters in Oostenrijk en Nederland.

Inzage in de over jou verwerkte gegevens.
Correctie van onjuiste en aanvulling van onvolledige gegevens.
Verwijdering, tenzij een wettelijke bewaarplicht dat verhindert.
Beperking van verwerking en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
Gegevensoverdraagbaarheid in een machineleesbaar formaat.
Intrekking van gegeven toestemming met werking voor de toekomst.
Een klacht indienen bij de Oostenrijkse gegevensbeschermingsautoriteit.

We beantwoorden verzoeken binnen één maand. Een kopie van je gegevens krijg je op verzoek via onze support.

OXIF GmbH, Lugeck 1-2/15, 1010 Wien, [email protected].