Kostenloser Versand ab €120.
Od koszyka do przekazania: jak przebiega zamówienie na Lonio, gdzie sprawdzić jego status i co zrobić w razie problemów.
Zamawiasz u jednego lub kilku sprzedawców ze swojego miasta w jednym koszyku i otrzymujesz e-mailem link do dowodu zakupu. Sprzedawcy potwierdzają i przygotowują swoje pozycje; zależnie od sprzedawcy zamówienie jest dostarczane lub przygotowywane do odbioru.
Na dowodzie zakupu otrzymanym z potwierdzeniem zamówienia znajdziesz pozycje, kwoty i faktury. Status przesyłki sprawdzisz w «Śledź przesyłkę», podając numer zamówienia oraz adres e-mail lub kod pocztowy z zamówienia.
Jeśli czegoś brakuje, dostarczono niewłaściwy produkt albo dostawa trwa zbyt długo, odpowiednie kroki znajdziesz w pytaniach poniżej — możesz też napisać bezpośrednio do nas, podając numer zamówienia.