Datenschutzerklärung

Wie Lonio personenbezogene Daten verarbeitet, an wen sie weitergegeben werden und welche Rechte dir nach der DSGVO zustehen.

Stand: 1. Juli 2026DSGVO und DSGServerstandort: EU

Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort in gehashter Form.
Bestelldaten: Positionen, Betriebe, Zeitpunkt, Betrag, Belege, Trinkgeld.
Adress- und Standortdaten: Lieferadresse, optional der ungefähre Standort zur Umkreissuche.
Zahlungsdaten: Zahlungsart und Referenz; vollständige Kartendaten liegen ausschließlich beim Zahlungsdienstleister.
Nutzungsdaten: Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse, Interaktionen in der App.
Kommunikationsdaten: Nachrichten an den Support, Bewertungen, Reklamationen.

Vertragserfüllung: Bestellung, Lieferung, Reservierung — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Zahlung und Buchhaltung: Abrechnung, Aufbewahrungspflichten — lit. b und lit. c
Betrugsprävention: berechtigtes Interesse — lit. f
Produktverbesserung: pseudonymisierte Auswertung — lit. f
Marketing: Newsletter und Empfehlungen — Einwilligung, lit. a
Support: Bearbeitung von Anfragen — lit. b und lit. f

Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Erbringung der Leistung erforderlich ist:

Der bestellte Betrieb erhält Name, Bestellinhalt und, bei Lieferung, die Adresse.
Zustellerinnen und Zusteller erhalten Adresse, Vorname und Telefonnummer in maskierter Form.
Zahlungsdienstleister in der EU verarbeiten die Transaktion.
IT-Dienstleister als Auftragsverarbeiter mit Sitz in der Europäischen Union.
Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eine Übermittlung in Drittstaaten findet nicht statt. Sämtliche Systeme werden in Rechenzentren in Österreich und den Niederlanden betrieben.

Auskunft über die zu deiner Person verarbeiteten Daten.
Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten.
Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen.
Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format.
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde.

Anfragen beantworten wir innerhalb eines Monats. Eine Kopie deiner Daten erhältst du auf Anfrage über unseren Support.

OXIF GmbH, Lugeck 1-2/15, 1010 Wien, [email protected].