Kostenloser Versand ab €120.
Tieto podmienky upravujú používanie trhoviska Lonio spotrebiteľmi a podnikmi v Rakúsku.
Tieto všeobecné obchodné podmienky platia pre všetky objednávky, rezervácie a zarezervované služby uzavreté cez web, aplikáciu alebo iné prístupy Lonio. Odlišné podmienky používateľa sa nestávajú súčasťou zmluvy, pokiaľ s nimi Lonio písomne nesúhlasí.
Lonio prevádzkuje trhovisko a sprostredkúva zmluvy medzi používateľmi a uvedenými prevádzkami. Lonio sa nestáva zmluvnou stranou sprostredkovanej zmluvy o tovare, jedle, ubytovaní alebo službách.
Na objednávky je potrebný účet. Údaje musia byť úplné a správne. Prihlasovacie údaje treba uchovávať v tajnosti; podozrenie zo zneužitia treba bezodkladne nahlásiť. Lonio môže účty zablokovať pri dôvodnom podozrení zo zneužitia, nezaplatenia alebo opakovaných neoprávnených reklamácií.
Všetky ceny sú v eurách vrátane DPH. Navyše môžu vzniknúť poplatok za doručenie, servisný poplatok a príplatok za malú objednávku; zobrazia sa pred dokončením objednávky.
Platba sa uskutočňuje spôsobmi ponúkanými pri dokončení nákupu. Lonio inkasuje sumu v mene a na účet prevádzky. Pri vrátených inkasách sa môžu účtovať primerané náklady na spracovanie.
Uvedené časy doručenia sú odhady založené na čase prípravy a jazdy. Pri vyzdvihnutí treba tovar prevziať v zobrazenom časovom okne; potom môže prevádzka ukončiť jeho sprístupnenie. Ak nie je možné doručiť, pretože na uvedenej adrese nikto nie je dostupný, služba sa po 10 minútach čakania považuje za poskytnutú.
Rezervácie stolov, termínov a izieb sa odovzdávajú prevádzke a tá ich potvrdzuje. Pri nevyužitej rezervácii môže prevádzka po predchádzajúcom oznámení účtovať poplatok za nedostavenie sa. Lehoty na storno sú uvedené pri každej rezervácii.
Spotrebitelia majú pri zmluvách na diaľku spravidla právo odstúpiť do 14 dní. Podľa § 18 FAGG toto právo okrem iného neplatí pri:
Na maloobchodný tovar sa právo na odstúpenie vzťahuje bez obmedzenia; vybavenie prebieha cez vrátenie tovaru a RMA.
Voči príslušnej prevádzke platia zákonné ustanovenia o zodpovednosti za vady. Chybné alebo chýbajúce položky nahláste do 48 hodín cez objednávku v účte; Lonio pomáha s vybavením a v jednoznačných prípadoch vracia peniaze ihneď.
Hodnotenia možno odovzdať len po dokončenej objednávke alebo rezervácii. Lonio automaticky overuje prepojenie s dokladom a hodnotenia zverejňuje bez filtrovania, odstraňuje však protiprávny, urážlivý alebo zjavne nepravdivý obsah.
Lonio zodpovedá za škody na živote, tele a zdraví, ako aj za úmysel a hrubú nedbanlivosť podľa zákonných ustanovení. Pri ľahkej nedbanlivosti zodpovedá len za porušenie podstatných zmluvných povinností a len do výšky predvídateľnej škody. Za vlastnosti sprostredkovaných plnení zodpovedá príslušná prevádzka.
Lonio môže tieto podmienky meniť s účinkom do budúcnosti. Registrovaní používatelia budú informovaní e-mailom najmenej šesť týždňov pred účinnosťou. Ak do nadobudnutia účinnosti nevznesiete námietku, zmena sa považuje za prijatú; na tento dôsledok sa v oznámení osobitne upozorní.
Platí rakúske právo s vylúčením Dohovoru OSN o medzinárodnej kúpe tovaru. Kogentné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa v štáte pobytu zostávajú nedotknuté. Pre podniky sa dojednáva vecne príslušný súd vo Viedni Innere Stadt.