Kostenloser Versand ab €120.
Këto kushte rregullojnë përdorimin e tregut Lonio nga konsumatoret, konsumatorët dhe ndërmarrjet në Austri.
Këto kushte të përgjithshme vlejnë për të gjitha porositë dhe rezervimet e kryera përmes faqes, aplikacionit ose kanaleve të tjera të Lonio. Kushtet e ndryshme të përdorueses ose përdoruesit nuk bëhen pjesë e kontratës, përveçse nëse Lonio i pranon me shkrim.
Lonio operon një treg dhe ndërmjetëson kontrata midis përdorueseve dhe përdoruesve dhe bizneseve të listuara. Lonio nuk bëhet palë në kontratën e ndërmjetësuar për mallra, gatime, akomodim ose shërbime.
Për porositë kërkohet një llogari. Të dhënat duhet të mbahen të plota dhe të sakta. Kredencialet e hyrjes duhet të mbahen sekrete; dyshimi për abuzim duhet raportuar menjëherë. Lonio mund të bllokojë llogaritë kur ka dyshim të arsyetuar për abuzim, mospagesë ose ankesa të përsëritura të pajustifikuara.
Të gjitha çmimet janë në euro dhe përfshijnë TVSH-në. Mund të shtohen tarifë dërgese, tarifë shërbimi dhe shtesë për porosi të vogël; këto shfaqen para përfundimit të porosisë.
Pagesa kryhet përmes mënyrave të ofruara gjatë përfundimit të blerjes. Lonio mbledh shumën në emër dhe për llogari të biznesit. Për debitimet direkte të kthyera mund të tarifohen kosto të arsyeshme përpunimi.
Kohët e treguara të dërgesës janë vlerësime mbi bazën e kohës së përgatitjes dhe udhëtimit. Në rast marrjeje, malli duhet marrë brenda intervalit të shfaqur; më pas biznesi mund të ndalojë vënien në dispozicion. Nëse dorëzimi është i pamundur sepse askush nuk është i arritshëm në adresën e dhënë, shërbimi konsiderohet i kryer pas 10 minutash pritjeje.
Rezervimet e tavolinave, takimeve dhe dhomave i përcillen biznesit dhe konfirmohen prej tij. Për rezervime të papërdorura, biznesi mund të vendosë tarifë mosparaqitjeje pas njoftimit paraprak. Afatet e anulimit shfaqen për çdo rezervim.
Konsumatoret dhe konsumatorët, në parim, kanë të drejtë të heqin dorë nga kontratat në distancë brenda 14 ditëve. Sipas § 18 FAGG, kjo e drejtë nuk ekziston, ndër të tjera, për:
Për mallrat nga tregtia me pakicë, e drejta e heqjes dorë vlen pa kufizim; përpunimi bëhet përmes kthimeve dhe RMA-së.
Zbatohen dispozitat ligjore të garancisë ndaj biznesit përkatës. Artikujt me defekt ose që mungojnë raportojini brenda 48 orëve përmes porosisë në llogarinë tuaj; Lonio ndihmon në trajtim dhe rimburson menjëherë në raste të qarta.
Vlerësimet mund të jepen vetëm pas një porosie ose rezervimi të përfunduar. Lonio kontrollon automatikisht lidhjen me një dëftesë dhe publikon vlerësimet pa filtrim, por heq përmbajtje të paligjshme, fyese ose dukshëm të pavërteta.
Lonio përgjigjet sipas dispozitave ligjore për dëmet që cenojnë jetën, trupin ose shëndetin, si dhe në rast dashjeje ose pakujdesie të rëndë. Për pakujdesi të lehtë, Lonio përgjigjet vetëm kur shkelen detyrime thelbësore kontraktore dhe vetëm deri në dëmin e parashikueshëm. Për cilësinë e shërbimeve të ndërmjetësuara përgjigjet biznesi përkatës.
Lonio mund t’i ndryshojë këto kushte me efekt për të ardhmen. Përdorueset dhe përdoruesit e regjistruar njoftohen me email të paktën gjashtë javë para hyrjes në fuqi. Nëse nuk kundërshtoni deri në atë datë, ndryshimi konsiderohet i pranuar; kjo pasojë theksohet veçmas në njoftim.
Zbatohet e drejta austriake, duke përjashtuar Konventën e OKB-së për Shitjen Ndërkombëtare të Mallrave. Dispozitat detyruese të mbrojtjes së konsumatorit të shtetit të qëndrimit mbeten të pacenuara. Për ndërmarrjet është rënë dakord gjykata me kompetencë lëndore në Vjenë, Innere Stadt.