Kostenloser Versand ab €120.
Från varukorg till överlämning: hur en beställning på Lonio går till, var du ser statusen och vad du kan göra vid problem.
Du beställer från en eller flera handlare i din stad i en varukorg och får en kvittolänk via e-post. Handlarna bekräftar och förbereder sina varor; beroende på handlare sker leverans eller avhämtning.
På kvittot som du fick med beställningsbekräftelsen — där finns varor, belopp och fakturor. Statusen för en försändelse kontrollerar du under ”Spåra försändelse” med beställningsnumret och beställningens e-postadress eller postnummer.
Om en vara saknas, har levererats fel eller leveransen dröjer för länge hittar du rätt steg i frågorna nedan — eller så skriver du direkt till oss med ditt beställningsnummer.