Kostenloser Versand ab €120.
Dessa villkor reglerar konsumenters och företags användning av Lonios marknadsplats i Österrike.
Dessa allmänna villkor gäller för alla beställningar, reservationer och bokningar som genomförs via Lonios webbplats, app eller andra åtkomstvägar. Avvikande villkor från användaren blir inte avtalsinnehåll om inte Lonio godkänner dem skriftligen.
Lonio driver en marknadsplats och förmedlar avtal mellan användare och de listade företagen. Lonio blir inte part i det förmedlade avtalet om varor, mat, boende eller tjänster.
Ett konto krävs för beställningar. Uppgifter ska hållas fullständiga och korrekta. Inloggningsuppgifter ska hållas hemliga; misstänkt missbruk ska omedelbart anmälas. Lonio kan spärra konton vid befogad misstanke om missbruk, utebliven betalning eller upprepade obefogade reklamationer.
Alla priser anges i euro inklusive moms. Leveransavgift, serviceavgift och tillägg för små beställningar kan tillkomma; dessa visas innan beställningen slutförs.
Betalning sker med de metoder som erbjuds i kassan. Lonio tar emot beloppet i företagets namn och för dess räkning. Vid återförda autogirobetalningar kan skäliga handläggningskostnader debiteras.
Angivna leveranstider är uppskattningar baserade på tillagnings- och körtid. Vid avhämtning ska varan hämtas inom den visade tidsluckan; därefter kan företaget upphöra att hålla den tillgänglig. Om leverans inte kan ske eftersom ingen går att nå på den angivna adressen anses tjänsten utförd efter 10 minuters väntan.
Bokningar av bord, tider och rum vidarebefordras till företaget och bekräftas av detta. Vid utebliven ankomst kan företaget, efter föregående information, ta ut en avgift. Avbokningsfrister anges vid varje bokning.
Konsumenter har i regel 14 dagars ångerrätt vid distansavtal. Enligt § 18 FAGG gäller den bland annat inte för:
För varor från detaljhandeln gäller ångerrätten utan begränsning; hanteringen sker via returer och RMA.
De lagstadgade bestämmelserna om felansvar gäller gentemot det aktuella företaget. Anmäl felaktiga eller saknade varor inom 48 timmar via beställningen på ditt konto; Lonio hjälper till med hanteringen och återbetalar direkt i tydliga fall.
Omdömen kan endast lämnas efter en avslutad beställning eller bokning. Lonio kontrollerar kopplingen till ett kvitto automatiskt och publicerar omdömen ofiltrerade, men tar bort olagligt, kränkande eller uppenbart osant innehåll.
Lonio ansvarar enligt lag för skador på liv, kropp och hälsa samt vid uppsåt och grov vårdslöshet. Vid ringa vårdslöshet ansvarar Lonio endast vid brott mot väsentliga avtalsförpliktelser och begränsat till förutsebar skada. Det aktuella företaget ansvarar för de förmedlade tjänsternas egenskaper.
Lonio kan ändra dessa villkor med verkan framåt. Registrerade användare informeras via e-post minst sex veckor innan ändringen träder i kraft. Om du inte invänder före ikraftträdandet anses ändringen accepterad; denna följd framhålls särskilt i meddelandet.
Österrikisk rätt gäller, med undantag för FN:s konvention om internationella köp. Tvingande konsumentskyddsbestämmelser i vistelselandet påverkas inte. För företag avtalas behörig domstol i Wien Innere Stadt.