Kostenloser Versand ab €120.
Bu koşullar, Avusturya’daki tüketiciler ve işletmeler tarafından Lonio pazaryerinin kullanımını düzenler.
Bu Genel İşlem Koşulları, Lonio’nun web sitesi, uygulaması veya diğer erişim yolları üzerinden tamamlanan tüm siparişler, rezervasyonlar ve hizmet ayırtmaları için geçerlidir. Kullanıcının farklı koşulları, Lonio yazılı olarak kabul etmedikçe sözleşmenin parçası olmaz.
Lonio bir pazaryeri işletir ve kullanıcılar ile listelenen işletmeler arasındaki sözleşmelere aracılık eder. Lonio, aracılık edilen mal, yemek, konaklama veya hizmet sözleşmesinin tarafı olmaz.
Siparişler için hesap gerekir. Bilgiler eksiksiz ve doğru tutulmalıdır. Giriş bilgileri gizli tutulmalı, kötüye kullanım şüphesi derhâl bildirilmelidir. Lonio, haklı bir kötüye kullanım, ödeme temerrüdü veya tekrarlanan haksız şikâyet şüphesi varsa hesapları engelleyebilir.
Tüm fiyatlar avro cinsindedir ve KDV dâhildir. Ek olarak teslimat ücreti, hizmet ücreti ve küçük sipariş ek ücreti doğabilir; bunlar sipariş tamamlanmadan önce gösterilir.
Ödeme, ödeme adımında sunulan yöntemlerle yapılır. Lonio tutarı işletme adına ve hesabına tahsil eder. Geri dönen otomatik tahsilatlarda makul işlem masrafları alınabilir.
Belirtilen teslimat süreleri, hazırlık ve yolculuk süresine dayalı tahminlerdir. Gel al seçeneğinde ürün gösterilen zaman aralığında alınmalıdır; sonrasında işletme ürünü hazır tutmayı sonlandırabilir. Belirtilen adreste kimseye ulaşılamadığı için teslimat yapılamazsa 10 dakika beklemenin ardından hizmet verilmiş sayılır.
Masa, randevu ve oda rezervasyonları işletmeye iletilir ve onun tarafından onaylanır. Kullanılmayan rezervasyonlar için işletme, önceden bildirmek kaydıyla gelmeme ücreti uygulayabilir. İptal süreleri her rezervasyonda belirtilir.
Tüketicilerin mesafeli sözleşmelerde kural olarak 14 günlük cayma hakkı vardır. § 18 FAGG uyarınca bu hak, diğerlerinin yanı sıra aşağıdakilerde bulunmaz:
Perakende ürünlerinde cayma hakkı sınırsız geçerlidir; süreç iadeler ve RMA üzerinden yürütülür.
İlgili işletmeye karşı yasal ayıp sorumluluğu hükümleri geçerlidir. Hatalı veya eksik ürünleri lütfen 48 saat içinde hesabınızdaki sipariş üzerinden bildirin. Lonio süreçte destek sağlar ve açık durumlarda hemen para iadesi yapar.
Değerlendirmeler yalnızca tamamlanmış sipariş veya rezervasyon sonrasında yapılabilir. Lonio makbuzla bağlantıyı otomatik kontrol eder ve değerlendirmeleri filtresiz yayımlar; ancak hukuka aykırı, hakaret içeren veya açıkça gerçek dışı içerikleri kaldırır.
Lonio, yaşam, beden ve sağlığın ihlalinden doğan zararlar ile kast ve ağır ihmal hâllerinde yasal hükümler uyarınca sorumludur. Hafif ihmalde yalnızca esaslı sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden ve öngörülebilir zararla sınırlı olarak sorumludur. Aracılık edilen hizmetlerin niteliklerinden ilgili işletme sorumludur.
Lonio bu koşulları geleceğe etkili olarak değiştirebilir. Kayıtlı kullanıcılar yürürlüğe girmeden en az altı hafta önce e-postayla bilgilendirilir. Yürürlük tarihine kadar itiraz etmezseniz değişiklik kabul edilmiş sayılır; bildirimde bu sonuca ayrıca dikkat çekilir.
BM Uluslararası Mal Satım Sözleşmesi hariç olmak üzere Avusturya hukuku uygulanır. İkamet edilen devletin emredici tüketici koruma hükümleri etkilenmez. İşletmeler için Viyana Innere Stadt’taki görevli mahkeme yetkili olarak kabul edilmiştir.