Kostenloser Versand ab €120.
Тези условия уреждат използването на онлайн пазара Lonio от потребители и предприятия в Австрия.
Тези Общи условия важат за всички поръчки, резервации и записвания, сключени чрез сайта, приложението или други канали за достъп до Lonio. Различни условия на потребителя не стават част от договора, освен ако Lonio не ги приеме писмено.
Lonio управлява онлайн пазар и посредничи при договори между потребителите и включените бизнеси. Lonio не става страна по посредничения договор за стоки, храна, настаняване или услуги.
За поръчки е необходим акаунт. Данните трябва да са пълни и точни. Данните за достъп трябва да се пазят в тайна; съмнение за злоупотреба се съобщава незабавно. Lonio може да блокира акаунти при обосновано съмнение за злоупотреба, неплащане или многократни неоснователни рекламации.
Всички цени са в евро с включен ДДС. Допълнително могат да се начисляват такса за доставка, такса за обслужване и доплащане за малка поръчка; те се посочват преди завършване на поръчката.
Плащането се извършва чрез методите, предлагани при завършване на поръчката. Lonio събира сумата от името и за сметка на бизнеса. При върнати директни дебити могат да бъдат начислени разумни разходи за обработка.
Посочените срокове за доставка са приблизителни и се основават на времето за подготовка и пътуване. При получаване на място стоката трябва да се вземе в показания времеви прозорец; след него бизнесът може да прекрати предоставянето ѝ. Ако доставката е невъзможна, защото на посочения адрес няма достъпно лице, услугата се счита за изпълнена след 10 минути изчакване.
Резервациите за маси, часове и стаи се препращат към бизнеса и се потвърждават от него. След предварително уведомяване бизнесът може да начисли такса за неявяване. Сроковете за анулиране са посочени при всяка резервация.
По принцип потребителите имат право на отказ в срок от 14 дни при договори от разстояние. Съгласно § 18 FAGG то не се прилага, наред с други случаи, за:
За стоки от търговията на дребно правото на отказ важи без ограничения; обработката е чрез връщания и RMA.
Прилагат се законовите гаранционни разпоредби спрямо съответния бизнес. Моля, съобщавайте за дефектни или липсващи артикули в рамките на 48 часа чрез поръчката в акаунта си; Lonio подпомага обработката и при ясни случаи възстановява сумата веднага.
Оценки могат да се дават само след завършена поръчка или резервация. Lonio автоматично проверява връзката с разписката и публикува оценките без филтриране, но премахва незаконно, обидно или очевидно невярно съдържание.
Lonio носи отговорност съгласно закона за вреди от увреждане на живота, тялото и здравето, както и при умисъл и груба небрежност. При лека небрежност Lonio отговаря само при нарушение на съществени договорни задължения и до размера на предвидимата вреда. За качествата на посредничените услуги отговаря съответният бизнес.
Lonio може да променя тези условия с действие занапред. Регистрираните потребители се уведомяват по имейл поне шест седмици преди влизането им в сила. Ако не възразите дотогава, промяната се счита за приета; уведомлението изрично посочва тази последица.
Прилага се австрийското право, с изключение на Конвенцията на ООН за международната продажба на стоки. Задължителните разпоредби за защита на потребителите в държавата на пребиваване остават незасегнати. За предприятията се уговаря компетентният по предмет съд във Виена, Вътрешен град.