Zásady ochrany osobních údajů

Jak Lonio zpracovává osobní údaje, komu je předává a jaká práva ti náleží podle GDPR.

Stav k 1. červenci 2026GDPR a DSGUmístění serverů: EU

Údaje účtu: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, heslo v hashované podobě.
Údaje o objednávkách: položky, podniky, čas, částka, doklady, spropitné.
Adresní a polohové údaje: doručovací adresa, volitelně přibližná poloha pro vyhledávání v okolí.
Platební údaje: způsob platby a reference; úplné údaje o kartě uchovává výhradně poskytovatel platebních služeb.
Údaje o používání: informace o zařízení a prohlížeči, IP adresa, interakce v aplikaci.
Komunikační údaje: zprávy podpoře, hodnocení, reklamace.

Plnění smlouvy: Objednávka, doručení, rezervace — čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR
Platby a účetnictví: Vyúčtování, povinnosti uchovávání — písm. b a písm. c
Prevence podvodů: oprávněný zájem — písm. f
Zlepšování produktu: pseudonymizované vyhodnocování — písm. f
Marketing: Newsletter a doporučení — souhlas, písm. a
Podpora: Vyřizování dotazů — písm. b a písm. f

Údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném k poskytnutí služby:

Podnik, u kterého byla objednávka zadána, obdrží jméno, obsah objednávky a při doručení také adresu.
Doručovatelé obdrží adresu, křestní jméno a telefonní číslo v maskované podobě.
Poskytovatelé platebních služeb v EU zpracovávají transakci.
Poskytovatelé IT služeb jako zpracovatelé se sídlem v Evropské unii.
Úřady, pokud existuje zákonná povinnost.

K předávání do třetích zemí nedochází. Všechny systémy jsou provozovány v datových centrech v Rakousku a Nizozemsku.

Na žádosti odpovídáme do jednoho měsíce. Kopii svých údajů obdržíš na požádání prostřednictvím naší podpory.

OXIF GmbH, Lugeck 1-2/15, 1010 Vídeň, [email protected].