Kostenloser Versand ab €120.
Tyto podmínky upravují používání tržiště Lonio spotřebiteli a podniky v Rakousku.
Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na veškeré objednávky, rezervace a objednání služeb uzavřené prostřednictvím webových stránek, aplikace nebo jiných přístupů k Lonio. Odchylné podmínky uživatele se nestávají součástí smlouvy, pokud s nimi Lonio písemně nesouhlasí.
Lonio provozuje tržiště a zprostředkovává smlouvy mezi uživateli a uvedenými podniky. Lonio se nestává smluvní stranou zprostředkované smlouvy o zboží, jídle, ubytování nebo službách.
K objednání je nutný účet. Údaje musí být úplné a správné. Přístupové údaje je nutné uchovávat v tajnosti; podezření na zneužití je třeba neprodleně nahlásit. Lonio může účty zablokovat při důvodném podezření na zneužití, neuhrazení platby nebo opakované neoprávněné reklamace.
Všechny ceny jsou uvedeny v eurech včetně DPH. Navíc může být účtován poplatek za doručení, servisní poplatek a příplatek za malou objednávku; tyto částky jsou uvedeny před dokončením objednávky.
Platba probíhá způsoby nabízenými při dokončení objednávky. Lonio inkasuje částku jménem a na účet podniku. V případě vráceného inkasa mohou být účtovány přiměřené náklady na zpracování.
Uvedené doby doručení jsou odhady založené na době přípravy a jízdy. Při vyzvednutí je nutné zboží převzít v uvedeném časovém okně; poté může podnik ukončit jeho připravenost k vyzvednutí. Nelze-li doručit, protože na uvedené adrese není nikdo k zastižení, považuje se služba po 10 minutách čekání za poskytnutou.
Rezervace stolů, termínů a pokojů jsou předány podniku a ten je potvrzuje. Za nevyužité rezervace může podnik po předchozím upozornění účtovat poplatek. Lhůty pro zrušení jsou uvedeny u každé rezervace.
Spotřebitelé mají u smluv uzavřených na dálku v zásadě právo odstoupit do 14 dnů. Podle § 18 FAGG se toto právo mimo jiné nevztahuje na:
Na zboží z maloobchodu se právo odstoupit vztahuje bez omezení; vyřízení probíhá prostřednictvím vrácení zboží a RMA.
Vůči příslušnému podniku platí zákonná ustanovení o právech z vadného plnění. Vadné nebo chybějící položky prosím nahlaste do 48 hodin prostřednictvím objednávky ve svém účtu; Lonio pomáhá s vyřízením a v jednoznačných případech ihned vrací peníze.
Hodnocení lze přidávat pouze po dokončené objednávce nebo rezervaci. Lonio automaticky ověřuje propojení s dokladem a zveřejňuje hodnocení bez filtrování, odstraňuje však protiprávní, urážlivý nebo zjevně nepravdivý obsah.
Lonio odpovídá podle zákonných ustanovení za újmu na životě, těle a zdraví a v případech úmyslu a hrubé nedbalosti. Při lehké nedbalosti odpovídá Lonio pouze za porušení podstatných smluvních povinností a v rozsahu předvídatelné škody. Za vlastnosti zprostředkovaných plnění odpovídá příslušný podnik.
Lonio může tyto podmínky změnit s účinky do budoucna. Registrovaní uživatelé budou informováni e-mailem nejméně šest týdnů před nabytím účinnosti. Nevznesete-li námitku do nabytí účinnosti, považuje se změna za přijatou; na tento důsledek bude v oznámení výslovně upozorněno.
Platí rakouské právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele státu pobytu zůstávají nedotčena. Pro podniky se sjednává věcně příslušný soud ve Vídni, Innere Stadt.