Quand serai-je remboursé ?

Ce qu’il advient de ton argent après un retour ou une annulation.

Le déroulement du remboursement

Dès que le commerçant accepte ton retour ou ta réclamation, le montant est remboursé sur le moyen de paiement initial — même carte, même compte ou déduction de la facture impayée.

Pourquoi nous n’annonçons pas de délai fixe

Le délai pour voir l’argent dépend du moyen de paiement et de ta banque — nous n’avons pas la main dessus et promettre un délai serait une supposition. Le justificatif indique dès que le remboursement est émis.