Kostenloser Versand ab €120.
תנאים אלה מסדירים את השימוש בזירה המסחרית Lonio על ידי צרכניות, צרכנים ועסקים באוסטריה.
תנאים עסקיים כלליים אלה חלים על כל ההזמנות והשריונים שנעשים באמצעות האתר, האפליקציה או ערוצי גישה אחרים של Lonio. תנאים אחרים של המשתמשת או המשתמש אינם חלק מהחוזה, אלא אם Lonio הסכימה להם בכתב.
Lonio מפעילה זירה מסחרית ומתווכת חוזים בין משתמשות ומשתמשים לבין העסקים הרשומים. Lonio אינה הופכת לצד בחוזה המתווך למוצרים, מזון, אירוח או שירותים.
הזמנות מחייבות חשבון. הפרטים חייבים להיות מלאים ונכונים. יש לשמור את פרטי הגישה בסוד ולדווח מיד על חשד לשימוש לרעה. Lonio רשאית לחסום חשבונות כאשר קיים חשד מבוסס לשימוש לרעה, לאי-תשלום או לתלונות לא מוצדקות חוזרות.
כל המחירים הם באירו וכוללים מע״מ. ייתכנו בנוסף דמי משלוח, דמי שירות ותוספת להזמנה קטנה; אלה מוצגים לפני השלמת ההזמנה.
התשלום מתבצע באמצעים המוצעים בקופה. Lonio גובה את הסכום בשם העסק ולחשבונו. במקרה של חיובים ישירים שחזרו ניתן לגבות עלויות טיפול סבירות.
זמני המשלוח המצוינים הם הערכות המבוססות על זמני הכנה ונסיעה. באיסוף יש לאסוף את המוצרים בחלון הזמן המוצג; לאחר מכן העסק רשאי להפסיק להחזיקם מוכנים. אם לא ניתן למסור כי אין מי שניתן להשיג בכתובת שנמסרה, השירות נחשב שבוצע לאחר 10 דקות המתנה.
שריוני שולחנות, תורים וחדרים מועברים לעסק ומאושרים על ידו. העסק רשאי לגבות דמי אי-הגעה עבור שריונים שלא נוצלו, אם הודיע על כך מראש. מועדי הביטול מוצגים בכל שריון.
לצרכניות ולצרכנים יש ככלל זכות ביטול של 14 יום בחוזים מרחוק. לפי § 18 FAGG, זכות זו אינה קיימת בין היתר במקרים הבאים:
זכות הביטול חלה ללא הגבלה על מוצרים מקמעונאות; הטיפול מתבצע באמצעות החזרות ו-RMA.
הוראות האחריות החוקית לפגמים חלות כלפי העסק הרלוונטי. יש לדווח על פריטים פגומים או חסרים בתוך 48 שעות דרך ההזמנה בחשבון. Lonio מסייעת בטיפול ומחזירה כסף מיד במקרים ברורים.
ניתן לפרסם ביקורות רק לאחר השלמת הזמנה או שריון. Lonio בודקת אוטומטית את הקישור לאישור קנייה ומפרסמת ביקורות ללא סינון, אך מסירה תוכן בלתי חוקי, פוגעני או שקרי באופן מובהק.
Lonio אחראית לפי הדין לנזקים הנובעים מפגיעה בחיים, בגוף ובבריאות וכן במקרים של כוונה ורשלנות חמורה. ברשלנות קלה, Lonio אחראית רק להפרת חובות חוזיות מהותיות, ובגבול הנזק הצפוי. העסק הרלוונטי אחראי לטיב השירותים המתווכים.
Lonio רשאית לשנות תנאים אלה לעתיד. משתמשות ומשתמשים רשומים יקבלו הודעה באימייל לפחות שישה שבועות לפני כניסת השינוי לתוקף. בהיעדר התנגדות עד מועד זה, השינוי ייחשב כמוסכם; תוצאה זו תצוין בנפרד בהודעה.
חל הדין האוסטרי, למעט אמנת האו״ם למכר טובין בינלאומי. הוראות הגנת הצרכן הקוגנטיות במדינת השהייה אינן נפגעות. לגבי עסקים, מוסכם על בית המשפט בעל הסמכות העניינית בווינה אינרה שטאדט.