Wie storniere ich eine Bestellung?

Je früher, desto besser — so gehst du vor.

Solange nichts unterwegs ist

Schreib uns so schnell wie möglich an [email protected], mit deiner Bestellnummer und dem Wort «Storno» im Betreff. Solange der Händler die Bestellung noch nicht übergeben hat, lässt sie sich in der Regel stoppen.

Wenn schon geliefert wird

Ist die Bestellung schon unterwegs oder zugestellt, läuft es als Rückgabe: melde die Positionen in deinem Konto unter «Retouren» an. Frische Lebensmittel sind davon ausgenommen.