Wann wird mein Geld zurückgebucht?

Was mit deinem Geld nach einer Rückgabe oder Stornierung passiert.

So läuft die Rückerstattung

Sobald der Händler deine Retoure oder Reklamation angenommen hat, wird der Betrag an das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgebucht — auf dieselbe Karte, dasselbe Konto oder als Ausgleich der offenen Rechnung.

Warum wir keinen fixen Zeitraum nennen

Wie schnell das Geld bei dir sichtbar ist, hängt vom Zahlungsweg und deiner Bank ab — darauf haben wir keinen Einfluss, und ein versprochener Zeitraum wäre geraten. Auf deinem Beleg siehst du, sobald die Rückerstattung ausgestellt ist.