Kostenloser Versand ab €120.
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Diese Bedingungen regeln die Nutzung des Lonio Marktplatzes durch Verbraucherinnen, Verbraucher und Unternehmen in Österreich.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, Reservierungen und Buchungen, die über die Website, die App oder andere Zugänge von Lonio abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen der Nutzerin oder des Nutzers werden nicht Vertragsinhalt, sofern Lonio ihnen nicht schriftlich zustimmt.
Lonio betreibt einen Marktplatz und vermittelt Verträge zwischen Nutzerinnen und Nutzern und den gelisteten Betrieben. Lonio wird nicht Vertragspartei des vermittelten Vertrags über Waren, Speisen, Beherbergung oder Dienstleistungen.
Für Bestellungen ist ein Konto erforderlich. Angaben sind vollständig und richtig zu halten. Zugangsdaten sind geheim zu halten; ein Missbrauchsverdacht ist unverzüglich zu melden. Lonio kann Konten sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch, Zahlungsausfall oder wiederholt unberechtigte Reklamationen besteht.
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive Umsatzsteuer. Zusätzlich können eine Liefergebühr, eine Servicegebühr und ein Kleinmengenzuschlag anfallen; diese werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Verfahren. Lonio zieht den Betrag im Namen und für Rechnung des Betriebs ein. Bei Rücklastschriften können angemessene Bearbeitungskosten verrechnet werden.
Angegebene Lieferzeiten sind Schätzwerte auf Basis von Zubereitungs- und Fahrzeit. Bei Abholung ist die Ware innerhalb des angezeigten Zeitfensters abzuholen; danach kann der Betrieb die Bereitstellung beenden. Kann nicht zugestellt werden, weil an der angegebenen Adresse niemand erreichbar ist, gilt die Leistung nach 10 Minuten Wartezeit als erbracht.
Reservierungen von Tischen, Terminen und Zimmern werden an den Betrieb weitergeleitet und von diesem bestätigt. Nicht angetretene Reservierungen können vom Betrieb nach vorheriger Ankündigung mit einer Ausfallgebühr belegt werden. Stornofristen sind bei jeder Reservierung ausgewiesen.
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu. Es besteht gemäß § 18 FAGG unter anderem nicht bei:
Für Waren aus dem Einzelhandel gilt das Rücktrittsrecht uneingeschränkt; die Abwicklung erfolgt über Retouren und RMA.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gegenüber dem jeweiligen Betrieb. Fehlerhafte oder fehlende Positionen melden Sie bitte innerhalb von 48 Stunden über die Bestellung in Ihrem Konto; Lonio unterstützt bei der Abwicklung und erstattet in klaren Fällen sofort.
Bewertungen können nur nach einer abgeschlossenen Bestellung oder Reservierung abgegeben werden. Lonio prüft die Verknüpfung mit einem Beleg automatisiert und veröffentlicht Bewertungen ungefiltert, entfernt jedoch rechtswidrige, beleidigende oder offensichtlich unwahre Inhalte.
Lonio haftet für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Lonio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Für die Beschaffenheit der vermittelten Leistungen haftet der jeweilige Betrieb.
Lonio kann diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern. Registrierte Nutzerinnen und Nutzer werden mindestens sechs Wochen vor Wirksamkeit per E-Mail informiert. Widersprechen Sie nicht bis zum Wirksamwerden, gilt die Änderung als angenommen; auf diese Folge wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Aufenthaltsstaates bleiben unberührt. Für Unternehmen ist das sachlich zuständige Gericht in Wien Innere Stadt vereinbart.
