Informativa sulla privacy

01Soggetto responsabile

Titolare del trattamento

OXIF GmbH, Lugeck 1-2/15, 1010 Wien

E-mail

[email protected]

Autorità di controllo

Autorità austriaca per la protezione dei dati, Vienna

02Quali dati trattiamo

• Dati dell’account: nome, e-mail, telefono, password in forma di hash.
• Dati dell’ordine: articoli, attività, data e ora, importo, ricevute, mancia.
• Dati di indirizzo e posizione: indirizzo di consegna, posizione approssimativa facoltativa per le ricerche nelle vicinanze.
• Dati di pagamento: metodo e riferimento; i dati completi della carta sono conservati esclusivamente dal fornitore del servizio di pagamento.
• Dati d’uso: informazioni su dispositivo e browser, indirizzo IP, interazioni nell’app.
• Dati delle comunicazioni: messaggi all’assistenza, recensioni, reclami.

03Finalità e basi giuridiche

Esecuzione del contratto

Ordine, consegna, prenotazione — art. 6, par. 1, lett. b GDPR

Pagamento e contabilità

Fatturazione, obblighi di conservazione — lett. b e c

Prevenzione delle frodi

legittimo interesse — lett. f

Miglioramento del prodotto

analisi pseudonimizzata — lett. f

Marketing

Newsletter e consigli — consenso, lett. a

Assistenza

Gestione delle richieste — lett. b e f

04Destinatari dei dati

I dati vengono comunicati solo nella misura necessaria a fornire il servizio:

• L’attività presso cui si ordina riceve nome, contenuto dell’ordine e, in caso di consegna, indirizzo.
• I corrieri ricevono indirizzo, nome e numero di telefono in forma mascherata.
• I fornitori di servizi di pagamento nell’UE elaborano la transazione.
• Fornitori informatici come responsabili del trattamento con sede nell’Unione europea.
• Autorità, se sussiste un obbligo di legge.

Non vengono effettuati trasferimenti verso Paesi terzi. Tutti i sistemi sono gestiti in centri dati in Austria e nei Paesi Bassi.

05Periodo di conservazione

Account

fino alla cancellazione, poi 30 giorni per il ripristino

Ricevute e fatture

7 anni ai sensi del § 132 BAO

Dati di posizione

96 ore dopo la consegna

Cronologia dell’assistenza

24 mesi

Recensioni

fino alla revoca della pubblicazione

Consenso ai cookie

12 mesi

06Cookie e consenso

I cookie necessari mantengono accesso, carrello e funzioni di sicurezza e non richiedono consenso. Tutte le altre categorie vengono utilizzate solo con il tuo consenso esplicito.

07I tuoi diritti

• Accesso ai dati personali trattati.
• Rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti.
• Cancellazione, salvo obblighi legali di conservazione.
• Limitazione del trattamento e opposizione ai trattamenti fondati su legittimi interessi.
• Portabilità dei dati in un formato leggibile da una macchina.
• Revoca dei consensi prestati con effetto per il futuro.
• Reclamo all’Autorità austriaca per la protezione dei dati.

Rispondiamo alle richieste entro un mese. Puoi ricevere una copia dei tuoi dati su richiesta tramite la nostra assistenza.

08Contatto della responsabile della protezione dei dati

OXIF GmbH, Lugeck 1-2/15, 1010 Wien, [email protected].