返品と不具合の申し出

返品、不具合の申し出、返金について。小さな文字の注意書きではなく、わかりやすく。

返品を申請する

アカウントの「返品」で、注文と該当商品を選択して申請します。お店が申請を確認し、次の手順をご連絡します。

通常の返品ではなく、不具合の申し出

破損して届いたり説明と異なったりする場合は、申請時に不具合をできるだけ具体的に記載してください。写真があると、お店が判断しやすくなります。

返品できないもの

生鮮食品と調理済み食品は返品対象外です。デジタル商品は、ダウンロードが提供された時点で契約撤回の対象外となります。