개인정보 처리방침

01개인정보처리자

개인정보처리자

OXIF GmbH, Lugeck 1-2/15, 1010 Wien

이메일

[email protected]

감독기관

오스트리아 개인정보보호청, 빈

02처리하는 데이터

• 계정 데이터: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 해시 처리된 비밀번호.
• 주문 데이터: 상품, 업체, 시각, 금액, 거래 내역서, 팁.
• 주소 및 위치 데이터: 배송지 주소와 주변 검색용으로 선택 제공하는 대략적인 위치.
• 결제 데이터: 결제 수단 및 참조 정보. 전체 카드 정보는 결제 서비스 제공자만 보유합니다.
• 이용 데이터: 기기 및 브라우저 정보, IP 주소, 앱 내 상호작용.
• 소통 데이터: 고객 지원 메시지, 리뷰, 하자 신고.

03목적 및 법적 근거

계약 이행

주문, 배달, 예약 — GDPR 제6조 제1항 b호

결제 및 회계

청구, 법적 보관 의무 — b호 및 c호

사기 방지

정당한 이익 — f호

제품 개선

가명 처리된 분석 — f호

마케팅

뉴스레터와 추천 — 동의, a호

고객 지원

문의 처리 — b호 및 f호

04데이터 수신자

서비스 제공에 필요한 범위에서만 데이터를 전달합니다.

• 주문받은 업체는 이름, 주문 내용, 배달 시 주소를 받습니다.
• 배달원은 주소, 이름, 전화번호를 마스킹된 형태로 받습니다.
• EU 내 결제 서비스 제공자가 거래를 처리합니다.
• 유럽연합에 소재한 IT 서비스 제공자가 수탁 처리자로서 활동합니다.
• 법적 의무가 있는 경우 공공기관에 제공합니다.

제3국으로 이전하지 않습니다. 모든 시스템은 오스트리아와 네덜란드의 데이터 센터에서 운영됩니다.

05보관 기간

계정

삭제 시까지, 이후 복구 기간 30일

거래 내역서 및 청구서

BAO 제132조에 따라 7년

위치 데이터

배달 후 96시간

고객 지원 기록

24개월

리뷰

게시 동의가 철회될 때까지

쿠키 동의

12개월

06쿠키 및 동의

필수 쿠키는 로그인, 장바구니, 보안 기능을 유지하며 동의가 필요하지 않습니다. 그 밖의 모든 범주는 명시적 동의를 받은 후에만 사용합니다.

07이용자의 권리

• 본인에 관해 처리되는 데이터의 열람.
• 부정확한 데이터의 정정 및 불완전한 데이터의 보완.
• 법적 보관 의무에 반하지 않는 경우 삭제.
• 처리 제한 및 정당한 이익에 근거한 처리에 대한 이의 제기.
• 기계 판독 가능한 형식으로 데이터를 이전받을 권리.
• 장래를 향해 효력이 발생하는 동의 철회.
• 오스트리아 개인정보보호청에 대한 민원 제기.

문의에는 한 달 이내에 답변합니다. 요청하면 고객 지원을 통해 본인 데이터의 사본을 받을 수 있습니다.

08개인정보보호 책임자 연락처

OXIF GmbH, Lugeck 1-2/15, 1010 Wien, [email protected].