Personvernerklæring

Slik behandler Lonio personopplysninger, hvem de deles med, og hvilke rettigheter du har etter GDPR.

Sist oppdatert: 1. juli 2026GDPR og DSGServerplassering: EU

Kontoopplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer og passord i hashet form.
Bestillingsopplysninger: bestillingslinjer, bedrifter, tidspunkt, beløp, kvitteringer og tips.
Adresse- og stedsopplysninger: leveringsadresse og eventuelt omtrentlig posisjon for søk i nærområdet.
Betalingsopplysninger: betalingsmåte og referanse; fullstendige kortopplysninger oppbevares utelukkende hos betalingstjenesteleverandøren.
Bruksopplysninger: informasjon om enhet og nettleser, IP-adresse og interaksjoner i appen.
Kommunikasjonsopplysninger: meldinger til kundestøtte, vurderinger og reklamasjoner.

Oppfyllelse av avtalen: Bestilling, levering, reservasjon — GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b
Betaling og regnskap: Fakturering, oppbevaringsplikt — bokstav b og c
Forebygging av svindel: berettiget interesse — bokstav f
Produktforbedring: pseudonymisert analyse — bokstav f
Markedsføring: Nyhetsbrev og anbefalinger — samtykke, bokstav a
Kundestøtte: Behandling av henvendelser — bokstav b og f

Opplysninger deles bare i den utstrekning det er nødvendig for å levere tjenesten:

Bedriften du bestiller fra, mottar navn, bestillingsinnhold og adresse ved levering.
Bud mottar adresse, fornavn og telefonnummer i maskert form.
Betalingstjenesteleverandører i EU behandler transaksjonen.
IT-leverandører som databehandlere med virksomhet i Den europeiske union.
Myndigheter, dersom det foreligger en lovpålagt plikt.

Det skjer ingen overføring til tredjeland. Alle systemer driftes i datasentre i Østerrike og Nederland.

Innsyn i personopplysningene som behandles om deg.
Retting av uriktige og supplering av ufullstendige opplysninger.
Sletting dersom ingen lovpålagt oppbevaringsplikt er til hinder.
Begrensning av behandlingen og innsigelse mot behandling basert på berettigede interesser.
Dataportabilitet i et maskinlesbart format.
Tilbaketrekking av samtykker med virkning fremover.
Klage til Østerrikes datatilsyn.

Vi besvarer henvendelser innen én måned. Du får en kopi av opplysningene dine ved å kontakte kundestøtten vår.

OXIF GmbH, Lugeck 1-2/15, 1010 Wien, [email protected].