Kostenloser Versand ab €120.
Disse vilkårene regulerer forbrukeres og bedrifters bruk av Lonio-markedsplassen i Østerrike.
Disse alminnelige forretningsvilkårene gjelder alle bestillinger, reservasjoner og bookinger som inngås via Lonios nettsted, app eller andre tilgangskanaler. Avvikende vilkår fra brukeren inngår ikke i avtalen med mindre Lonio samtykker skriftlig.
Lonio driver en markedsplass og formidler avtaler mellom brukere og de oppførte bedriftene. Lonio blir ikke part i den formidlede avtalen om varer, mat, overnatting eller tjenester.
Bestillinger krever en konto. Opplysningene må være fullstendige og riktige. Innloggingsopplysninger skal holdes hemmelige, og mistanke om misbruk skal meldes straks. Lonio kan sperre kontoer ved begrunnet mistanke om misbruk, manglende betaling eller gjentatte uberettigede reklamasjoner.
Alle priser er i euro inklusive merverdiavgift. Leveringsgebyr, servicegebyr og småordretillegg kan komme i tillegg; disse vises før bestillingen fullføres.
Betaling skjer med metodene som tilbys i kassen. Lonio krever inn beløpet i bedriftens navn og for dens regning. Ved tilbakeførte belastninger kan rimelige behandlingskostnader bli pålagt.
Oppgitte leveringstider er anslag basert på tilberednings- og kjøretid. Ved henting må varen hentes innen det viste tidsvinduet; deretter kan bedriften slutte å holde varen klar. Dersom levering ikke kan gjennomføres fordi ingen kan nås på den oppgitte adressen, regnes tjenesten som utført etter 10 minutters ventetid.
Reservasjoner av bord, timer og rom videresendes til bedriften og bekreftes av den. Bedriften kan kreve et gebyr ved uteblivelse dersom dette er varslet på forhånd. Avbestillingsfrister vises ved hver reservasjon.
Ved fjernsalg har forbrukere som hovedregel 14 dagers angrerett. Etter § 18 FAGG gjelder denne blant annet ikke for:
For varer fra detaljhandelen gjelder angreretten uten begrensninger; behandlingen skjer gjennom returer og RMA.
Lovens bestemmelser om mangelansvar gjelder overfor den aktuelle bedriften. Meld mangelfulle eller manglende bestillingslinjer innen 48 timer via bestillingen i kontoen din. Lonio bistår med behandlingen og refunderer straks i klare tilfeller.
Vurderinger kan bare gis etter en fullført bestilling eller reservasjon. Lonio kontrollerer automatisk tilknytningen til en kvittering og publiserer vurderinger ufiltrert, men fjerner ulovlig, krenkende eller åpenbart uriktig innhold.
Lonio er ansvarlig for skade på liv, kropp og helse samt for forsett og grov uaktsomhet i henhold til lovens bestemmelser. Ved simpel uaktsomhet er Lonio bare ansvarlig ved brudd på vesentlige avtaleforpliktelser og begrenset til forutsigbar skade. Den aktuelle bedriften er ansvarlig for egenskapene ved de formidlede ytelsene.
Lonio kan endre disse vilkårene med virkning fremover. Registrerte brukere informeres per e-post minst seks uker før endringene trer i kraft. Dersom du ikke protesterer før ikrafttredelsen, anses endringen som godtatt. Meldingen vil særskilt informere om denne konsekvensen.
Østerriksk rett gjelder, med unntak av FN-konvensjonen om internasjonale løsørekjøp. Ufravikelige forbrukervernbestemmelser i oppholdsstaten berøres ikke. For bedrifter er den saklig kompetente domstolen i Wien Innere Stadt avtalt som verneting.