Политика конфиденциальности

Как Lonio обрабатывает персональные данные, кому их передаёт и какие права у вас есть по GDPR.

По состоянию на 1 июля 2026 годаGDPR и DSGРасположение серверов: ЕС

Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, номер телефона, пароль в хешированном виде.
Данные заказов: позиции, компании, время, сумма, чеки, чаевые.
Адресные данные и местоположение: адрес доставки, необязательно — приблизительное местоположение для поиска поблизости.
Платёжные данные: способ оплаты и идентификатор; полные данные карты находятся исключительно у поставщика платёжных услуг.
Данные использования: сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, взаимодействия в приложении.
Данные коммуникации: сообщения в поддержку, отзывы, претензии.

Исполнение договора: Заказ, доставка, бронирование — ст. 6, п. 1, подп. b GDPR
Оплата и бухгалтерский учёт: Расчёты, обязательное хранение — подп. b и c
Предотвращение мошенничества: законный интерес — подп. f
Улучшение продукта: псевдонимизированный анализ — подп. f
Маркетинг: Рассылка и рекомендации — согласие, подп. a
Поддержка: Обработка обращений — подп. b и f

Данные передаются только в той мере, в какой это необходимо для оказания услуги:

Компания, в которой размещён заказ, получает имя, состав заказа и, при доставке, адрес.
Курьеры получают адрес, имя и номер телефона в маскированном виде.
Поставщики платёжных услуг в ЕС обрабатывают транзакцию.
Поставщики ИТ-услуг выступают обработчиками по поручению и находятся в Европейском союзе.
Органы власти — если существует установленная законом обязанность.

Передача в третьи страны не осуществляется. Все системы работают в центрах обработки данных в Австрии и Нидерландах.

Доступ к персональным данным, которые обрабатываются о вас.
Исправление неверных и дополнение неполных данных.
Удаление, если этому не препятствует установленная законом обязанность хранения.
Ограничение обработки и возражение против обработки на основании законных интересов.
Переносимость данных в машиночитаемом формате.
Отзыв предоставленных согласий с действием на будущее.
Жалоба в Австрийский орган по защите данных.

Мы отвечаем на запросы в течение одного месяца. Копию ваших данных можно получить по запросу через нашу поддержку.

OXIF GmbH, Lugeck 1-2/15, 1010 Wien, [email protected].