Moja objednávka mešká — čo mám robiť?

Najprv over, potom nahlás: takto zistíš, kde je tvoja objednávka.

1. Overiť zásielku

V časti «Sledovať zásielku» pomocou čísla objednávky a e-mailovej adresy alebo PSČ uvidíš, kde sa práve nachádza každá zásielka tvojej objednávky.

2. Pozrieť doklad

Na doklade vidíš, ktorí predajcovia sú zapojení a čo už bolo potvrdené — pri objednávke od viacerých predajcov môže jedna položka prísť skôr než druhá.

3. Napísať nám

Ak sa nič nemení, napíš nám s číslom objednávky na [email protected]. Spýtame sa predajcu a ozveme sa ti.