Kostenloser Versand ab €120.
Ови услови уређују коришћење Lonio тржишта од стране потрошачица, потрошача и предузећа у Аустрији.
Ови Општи услови пословања важе за све поруџбине, резервације и заказивања закључена преко веб-сајта, апликације или других приступа Lonio. Другачији услови кориснице или корисника не постају део уговора осим ако их Lonio писмено прихвати.
Lonio управља тржиштем и посредује у уговорима између корисница и корисника и наведених предузећа. Lonio не постаје уговорна страна посредованог уговора о роби, јелима, смештају или услугама.
За поруџбине је потребан налог. Подаци морају бити потпуни и тачни. Приступни подаци морају се чувати у тајности; сумња на злоупотребу мора се одмах пријавити. Lonio може блокирати налоге ако постоји основана сумња на злоупотребу, неплаћање или понављане неосноване рекламације.
Све цене су у еврима и укључују ПДВ. Додатно могу настати накнада за доставу, сервисна накнада и доплата за малу поруџбину; оне се приказују пре завршетка поруџбине.
Плаћање се врши начинима понуђеним при завршетку куповине. Lonio наплаћује износ у име и за рачун предузећа. Код враћених директних задужења могу се наплатити разумни трошкови обраде.
Наведена времена доставе су процене засноване на времену припреме и вожње. При преузимању, роба се мора преузети у приказаном временском оквиру; након тога предузеће може престати да је ставља на располагање. Ако достава није могућа јер нико није доступан на наведеној адреси, услуга се сматра извршеном после 10 минута чекања.
Резервације столова, термина и соба прослеђују се предузећу, које их потврђује. За неискоришћене резервације предузеће, после претходне најаве, може наплатити накнаду за недолазак. Рокови отказивања наведени су уз сваку резервацију.
Потрошачице и потрошачи у начелу имају право да одустану од уговора на даљину у року од 14 дана. Према § 18 FAGG, оно, између осталог, не постоји за:
За робу из малопродаје право на одустанак важи неограничено; поступак се води преко повраћаја и RMA.
Важе законске одредбе о одговорности за недостатке према одговарајућем предузећу. Неисправне или недостајуће ставке пријавите у року од 48 сати преко поруџбине на свом налогу; Lonio помаже у обради и у јасним случајевима одмах враћа новац.
Оцене се могу дати само после завршене поруџбине или резервације. Lonio аутоматски проверава повезаност с потврдом и објављује оцене без филтрирања, али уклања незаконит, увредљив или очигледно неистинит садржај.
Lonio одговара у складу са законом за штету услед повреде живота, тела и здравља, као и за намеру и грубу непажњу. За лаку непажњу Lonio одговара само код повреде битних уговорних обавеза, ограничено на предвидиву штету. За својства посредованих услуга одговорно је одговарајуће предузеће.
Lonio може изменити ове услове с дејством убудуће. Регистроване кориснице и корисници биће обавештени е-поштом најмање шест недеља пре ступања на снагу. Ако до тада не уложите приговор, измена се сматра прихваћеном; на ту последицу ће се посебно указати у обавештењу.
Примењује се аустријско право, уз искључење Конвенције УН о међународној продаји робе. Обавезне одредбе о заштити потрошача државе боравка остају непромењене. За предузећа је уговорен стварно надлежни суд у бечком округу Инере Штат.