Політика конфіденційності

01Контролер даних

Контролер даних

OXIF GmbH, Lugeck 1-2/15, 1010 Wien

Електронна пошта

[email protected]

Наглядовий орган

Австрійський орган із захисту даних, Відень

02Які дані ми обробляємо

• Дані облікового запису: ім’я, електронна адреса, номер телефону, пароль у хешованому вигляді.
• Дані замовлення: позиції, заклади, час, сума, чеки, чайові.
• Адресні дані та місцезнаходження: адреса доставки, за бажанням — приблизне місцезнаходження для пошуку поблизу.
• Платіжні дані: спосіб оплати та ідентифікатор; повні дані картки зберігаються виключно в постачальника платіжних послуг.
• Дані використання: відомості про пристрій і браузер, IP-адреса, взаємодії в застосунку.
• Дані комунікації: повідомлення підтримці, відгуки, рекламації.

03Цілі та правові підстави

Виконання договору

Замовлення, доставка, бронювання — ст. 6, п. 1, літ. b GDPR

Оплата та бухгалтерія

Розрахунки, обов’язки зберігання — літ. b та c

Запобігання шахрайству

законний інтерес — літ. f

Удосконалення продукту

псевдонімізований аналіз — літ. f

Маркетинг

Розсилка й рекомендації — згода, літ. a

Підтримка

Опрацювання звернень — літ. b та f

04Одержувачі даних

Дані передаються лише в обсязі, необхідному для надання послуги:

• Заклад, у якому зроблено замовлення, отримує ім’я, вміст замовлення та, у разі доставки, адресу.
• Кур’єри отримують адресу, ім’я та номер телефону в замаскованому вигляді.
• Постачальники платіжних послуг у ЄС обробляють транзакцію.
• Постачальники ІТ-послуг як обробники даних, розташовані в Європейському Союзі.
• Державні органи, якщо існує законний обов’язок.

Передача до третіх країн не здійснюється. Усі системи працюють у центрах обробки даних в Австрії та Нідерландах.

05Строк зберігання

Обліковий запис

до видалення, після чого — 30 днів для відновлення

Чеки й рахунки

7 років відповідно до § 132 BAO

Дані місцезнаходження

96 годин після доставки

Історія звернень до підтримки

24 місяці

Відгуки

до відкликання згоди на публікацію

Згода на файли cookie

12 місяців

06Файли cookie та згода

Необхідні файли cookie підтримують вхід, кошик і функції безпеки та не потребують згоди. Усі інші категорії ми використовуємо лише після вашої чіткої згоди.

07Ваші права

• Доступ до даних, що обробляються про вас.
• Виправлення неточних і доповнення неповних даних.
• Видалення, якщо цьому не перешкоджає законний обов’язок зберігання.
• Обмеження обробки й заперечення проти обробки на підставі законних інтересів.
• Перенесення даних у машиночитаному форматі.
• Відкликання наданої згоди з дією на майбутнє.
• Подання скарги до Австрійського органу із захисту даних.

Ми відповідаємо на запити протягом одного місяця. Копію своїх даних ви можете отримати за запитом через нашу підтримку.

08Контакт із відповідальною за захист даних

OXIF GmbH, Lugeck 1-2/15, 1010 Wien, [email protected].