Narudžba i dostava

Od košarice do predaje: kako izgleda narudžba na Loniju, gdje vidiš njezin status i što učiniti u slučaju problema.

Kako teče narudžba

Naručuješ od jednog ili više trgovaca iz svojeg grada u jednoj košarici i e-poštom dobivaš poveznicu na potvrdu o kupnji. Trgovci potvrđuju i pripremaju svoje stavke; ovisno o trgovcu, narudžba se dostavlja ili priprema za preuzimanje.

Gdje mogu vidjeti status svoje narudžbe?

Na potvrdi o kupnji koju si dobio uz potvrdu narudžbe nalaze se stavke, iznosi i računi. Status pošiljke provjeravaš pod «Prati pošiljku» uz broj narudžbe i adresu e-pošte ili poštanski broj narudžbe.

Nešto ne odgovara?

Ako stavka nedostaje, pogrešno je dostavljena ili dostava traje predugo, odgovarajuće korake pronaći ćeš u pitanjima niže — ili nam piši izravno uz broj narudžbe.