Kostenloser Versand ab €120.
Un articol lipsește, este duplicat sau nu a fost comandat astfel — iată cum clarifici situația.
Compară mai întâi livrarea cu articolele de pe documentul comenzii. La comenzile de la mai mulți comercianți, este posibil ca o a doua livrare să fie încă pe drum — vezi starea în «Urmărește expedierea».
Dacă într-adevăr lipsește ceva sau s-a livrat greșit, înregistrează articolul afectat la «Retururi» în cont sau scrie-ne la [email protected] cu numărul comenzii și articolul. Suma aferentă articolului lipsă se rambursează după verificare.