订单与配送

从购物车到交付：了解 Lonio 的下单流程、订单状态查询以及问题处理方式。

订单如何处理

你可将同城一家或多家商家的商品放进一个购物车下单，并通过电子邮件收到凭证链接。商家确认并准备各自的商品；根据商家安排，选择配送或到店自取。

在哪里查看订单状态？

订单确认附带的凭证列明商品、金额和发票。要查询包裹状态，请在“追踪包裹”中输入订单编号以及订单邮箱或邮政编码。

有哪里不对？

如有商品缺失、送错或配送耗时过长，请查看下方问题中的处理步骤，也可直接向我们提供订单编号。