Kostenloser Versand ab €120.
De la coș până la predare: cum decurge o comandă pe Lonio, unde îi vezi starea și ce poți face dacă apar probleme.
Comanzi de la unul sau mai mulți comercianți din orașul tău într-un singur coș și primești prin e-mail un link către documentul comenzii. Comercianții își confirmă și pregătesc articolele; în funcție de comerciant, comanda este livrată sau pregătită pentru ridicare.
Pe documentul primit cu confirmarea comenzii — acolo găsești articolele, sumele și facturile. Verifici starea unui colet în «Urmărește expedierea», folosind numărul comenzii și adresa de e-mail sau codul poștal al comenzii.
Dacă lipsește un articol, s-a livrat greșit sau livrarea durează prea mult, găsești pașii potriviți în întrebările de mai jos — sau ne poți scrie direct, cu numărul comenzii.